中國化妝品企業缺乏對分銷渠道的調整和把握能力,缺乏對分銷渠道的統籌設計能力,所以為了提升企業的盈利能力,迫切需要拓展現有的銷售渠道。在這一方面上,可以向將“全球高品質”作為品牌定位的資生堂學習。學習資生堂品牌策劃,增加國際化思考,從國際市場開發的整體角度去把握市場機會,參加市場競爭,力爭在立足于中國本土的同時,將品牌推向世界。
資生堂品牌定位:全球高品質
資生堂對中國市場進行了充分的市場調研,推出專門品牌;其次圍繞著資生堂品牌定位,對消費者有效細分,增加了品牌覆蓋面積和目標客戶群體。作為世界上科研實力最強大的化妝品企業之一,強大的品牌創新能力才是其“全球高品質”定位的戰略核心支撐。
1、針對不同市場,采取不同的戰略。
2018年-2020年是資生堂“加速成長新戰略”的實行期,希望在2030年進入全球高檔化妝品市場的前三名,加速成長為“源于日本而制勝于全球的國際性化妝品集團”,這也是資生堂“全球高品質”的品牌定位。基于這個品牌定位,資生堂集團根據全球各市場的經濟發展狀況以及自身的品牌戰略定位發展,在不同國家地區實行了不一樣的品牌戰略,加速布局全球市場。
2、進一步升級卓越中心 構建強有力國際品牌。
卓越中心(Center of excellence)是資生堂為了整合在全球各地的資源和人才,為了充分發揮全球經營體制的主觀能動性而建立的。是資生堂品牌定位獨一無二的戰略,也是中長期戰略中重要的一環。
該構想下,彩妝及數字化產品以美洲為中心,護膚品以日本為中心,香水以歐洲為中心,通過在各領域最具國際性影響力的地區牽頭,進行戰略定位計劃和產品開發,構建通行全球的強有力品牌。
3、矩陣式全球經營結構 持續保持增長動力。
資生堂在2016年就開始啟動矩陣式的全球經營結構,涵蓋高檔品牌、個人護理、大眾、香水等各品牌類型,橫跨旅游零售、歐洲、美洲、亞太地區、中國、日本六大地區,有效的將全球化戰略定位和各國家地區的特點相結合,圍繞資生堂品牌定位來做高效靈活的管理運營。
為了使全球各地的顧客更快收到高品質商品,資生堂集團在大阪設立了兼具工廠和物流點的全球化連鎖供應新基地。另外,作為進一步發展“創造美好生活文化”的活動中的一個環節,有著可直接傾聽顧客意見的“城市型開放式實驗室”的研究基地——“全球化技術革新中心”。
在中國經濟快速發展的外部環境下,資生堂品牌定位戰略根據消費者需求的轉變,加強了品牌塑造和分銷渠道的建設、增加渠道創新。同時注重科研開發,提高品牌創新能力。目前,資生堂集團的商品在全球120多個國家及地區均有銷售。