在當今激烈的商業競爭中,每個品牌都希望在市場中脫穎而出,成為消費者的首選。然而,在眾多品牌中脫穎而出并非易事。要實現這一目標,品牌必須先進行準確定位,然后對市場進行精準把控。這是實現品牌成功的關鍵之道。
每個品牌都有自己的品牌定位。品牌定位是影響客戶體驗、感受、反應和評價,并最終使他們成為忠實客戶,從而創造價值的過程。
通常,客戶對一個品牌的認知是基于其品牌定位。例如,當你想挑選適合老年人穿的鞋時,你會想到足力健;遇到問題想要搜索時,你會選擇百度;而在走親訪友時,腦白金成為必不可少的禮品。這些品牌的成功,正是因為其品牌定位的成功!
一、品牌定位的重要性
在擁有一家企業、產品和服務的基礎上,雖然可以滿足部分人的需求,但為什么有些企業最終會失敗呢?原因往往在于缺乏明確的品牌定位。如果企業不能清晰地了解自己在市場中的位置,消費者也會感到困惑,甚至認為企業應該是某種樣子,但實際上卻不是。結果導致消費者不再記住你,也不再支持你。
當前,我國市場競爭日益激烈,許多企業像你一樣在銷售類似的產品。因此,為了在未來繼續銷售產品,往往不得不采取降價或過度服務的策略。市場競爭因此成為企業利潤減少的重要原因,這也使得品牌定位變得尤為重要。
品牌定位是解決競爭問題的最佳途徑之一。通過精確制定和明確品牌定位,企業能夠贏得消費者的認可,提升顧客的忠誠度,從而增強企業的核心競爭力。
二、對于一個品牌來說,品牌定位就是其靈魂。
你可能不知道,王老吉創立于清道光年間,距今已有191年的歷史。盡管被稱為“涼茶王”,但長期以來它只是蟄居于廣東和浙江的地域品牌,年銷售額僅有1億元。
然而在2004年,王老吉出人意料地吸引了全國人民的關注,年銷售額飆升至8億元。這一轉變的原因在于其2003年推出的“怕上火,喝王老吉”廣告定位。相比于2002年之前的“健康家庭,永遠相伴”的廣告語,“怕上火,喝王老吉”明確了品牌的防上火、降火定位,為這個百年品牌注入了新的靈魂。于是,王老吉得以重煥生機!
三、一個品牌就是一個承諾。
“好空調,格力造”——這句廣告詞相信很多人都耳熟能詳。當格力空調喊出這句廣告詞時,實際上是在向消費者承諾格力空調的質量。在這一承諾的支持下,格力空調加大了技術研發投入,逐漸成為空調行業的領軍品牌。
今年,格力不僅與大金空調進行了技術合作,還自主創新推出了“G-Matrik”低頻15赫茲技術。盡管格力空調的價格在國產電器中屬于最貴的,但格力的銷售人員依然自信地表示:“格力空調在各個方面都是最好的,一分價錢一分貨”。
四、品牌定位的基本原則
一個品牌是客戶對公司產品或服務的主要理解,而品牌定位則是品牌方所作出的承諾、展示的價值以及提供的好處,同時也包括消費者對這些承諾和好處的主觀評估。
要制定有效的品牌定位,必須考慮以下三個關鍵要素:深入了解客戶、明確品牌定位及品牌價值的驅動因素和手段。這些因素涉及到品牌戰略的制定和后續實施。
總體來說,品牌定位是一個長期且動態的過程,它既是品牌策略的起點,也是最終的目標。其核心在于精準把握目標用戶的需求,基于這些需求推動產品和設計的迭代,以此牢牢占據用戶心智。在與競品的競爭中,品牌定位能夠幫助品牌脫穎而出,縮短用戶決策和使用/購買產品的路徑,最終促進用戶數量和銷量等產品核心指標的提升。