自2015年至今，科沃斯商用機器人助力行業線下場景數字化升級。科沃斯掃地機器人的品牌定位已經落地金融、酒店、零售、醫療等多種垂直領域場景中。2020年4月，科沃斯商用機器人舉行首個云端產品發布會，會上，科沃斯商用宣布正式開啟V2.0品牌時代，以ECOVACS集團最新標志+模塊化BIZ組合成全新的Logo系統。科沃斯品牌定位專注于為企業級客戶提供與場景融合的基于機器人產品應用的解決方案。

科沃斯品牌定位：家用服務機器人

在短短幾年時間內，科沃斯家用服務機器人從1100多個中國品牌中脫穎而出，首次成功躋身“最具價值中國品牌100強”，成為家用服務機器人行業首家上榜企業。其產品不僅得到了日本消費者的認可，還在美國和歐洲銷量長虹。同時，科沃斯還與美國大型零售商Target和BestBuy等達成合作協議，不斷開拓海外線下渠道，積極探索新零售模式。

科沃斯到底是靠著什么樣的品牌戰略迅速斬獲海外市場的呢？它有著怎樣的品牌戰略布局？

1、定位——機器人也是家人

科沃斯品牌定位被賦予了獨有的個性，成功與消費者建立起了情感紐帶，才使之沿著工具、管家和伴侶的路徑迭代發展，最終升級為不可或缺的家人。

科沃斯沒有把自己的品牌定位以及未來的發展局限在普通清潔設備制造商，作為全球家庭服務機器人品牌，科沃斯的使命是運用技術提供解決方案，為人們帶來更美好的生活。科沃斯品牌定位更像是一個伴侶，是幫助消費者照顧家人、處理家務的得力助手。比如，在推出自動擦窗機器人“窗寶”時，盡管該產品的領先技術已足以令人驚嘆，但科沃斯品牌選擇的營銷點落在了“‘視’界從未如此精彩”的角度，以此重點突出情感的效益。

2、開發——數據即為命脈

科沃斯對自身的另一個品牌定位是數據驅動型公司。科沃斯正是因為數據驅動的思維方式，才贏得了邏輯性的理性規劃。可以說數據就是科沃斯運營的核心。科沃斯根據用戶在線網購情況、互動情況等其他的在線行為，將信息關聯到App的自有數據；App數據又可追溯到產品的實際使用，記錄下用戶購買產品后的使用情況，以此深入洞察和了解消費者，為新產品的開發提供依據。

此外科沃斯通過數據分析，順應所用媒體平臺的特征，實現高度針對性以及定制化的創意開發以及媒體策略，是營銷活動的基石。如在某些場景，可以根據定位數據向剛剛在電梯里看過品牌廣告的消費者發送相關的移動廣告。

3、營銷——集合差異化工具

基于數據洞察賦能品牌戰略，科沃斯從3個方面選擇差異化營銷工具：

（1）通過谷歌識別并了解科沃斯的“享受生活者”、“缺乏時間且注重效率者”以及“科技愛好者”三大目標客戶群。根據用戶的興趣愛好和習慣，精準定位潛在用戶，實現高效性、高針對性的營銷。

（2）以YouTube作為科沃斯在海外與消費者溝通的主要橋梁。所有媒體組合和創意開發選用的營銷內容，都要針對不同的群體來定制。比如，科沃斯在YouTube上針對科技愛好者進行大量產品宣傳，如開箱視頻；針對缺乏時間且注重效率者，則采用不同類型的意見領袖，推送不同的創意內容。

（3）產品在國外采取零售渠道多樣化的模式，在國內則主要是通過線上銷售。營銷戰略有所不同，但保持著不同渠道宣傳的平衡。

科沃斯品牌定位所追求的不僅是“一個著名的家用機器人品牌”，未來五年，科沃斯的三大目標之一是“顛覆零售體驗”。作為全球知名的服務機器人企業，科沃斯機器人已經實現了以空氣凈化機器人沁寶、掃地機器人地寶、擦窗機器人窗寶以及管家機器人UNIBOT為核心的完整家用機器人產品線布局。科沃斯已然確立了服務機器人品牌定位的先驅地位。