智能音箱隨著IoT時代的到來,引發入口之爭,不僅成為消費者進入人工智能世界的第一站,也成為廠商IoT控制的中心。目前整個行業格局逐漸明朗,阿里已經將整個生態開始通過天貓精靈用戶開放,最新IDC數據顯示,中國智能音箱市場在過去的一年爆發式發展,其中天貓精靈穩居行業第一,一個智能化的時代即將到來。天貓精靈品牌戰略并沒有拘泥在傳統的音箱形態上,為了滿足不同用戶的不同需求,天貓精靈產品有智能音箱中最多的產品形態。
在2019年,除了常見的無屏和有屏音箱款式,天貓精靈品牌戰略還發布了多款不同設計的音箱新品,如聯名多個IP的天貓精靈方糖聯名款,引發了不小的粉絲圈震動;天貓精靈QUEEN智能語音美妝鏡,讓用戶在美妝的時候也體驗到人工智能,給用戶進行了更多的智能化交互??梢哉f天貓精靈把智能帶進了美妝領域。這種靈活性的產品設計,使得天貓精靈的品牌戰略有點“音箱+”的意思。
在生態建設方面,天貓精靈品牌戰略接入了超過660多家IoT平臺,2.35億可連接設備,900多個品牌覆蓋超過60個品類,成為最大的IoT生態開放平臺。同時借助天貓平臺的優勢,以及阿里云物聯網生態云+端協同的路線,品牌數量增加近400個,商品數量增長超過550%。
IP以及明星合作的品牌戰略,也是天貓精靈成功的另一個原因。天貓精靈與明星許魏洲、朱正廷,星巴克、百事可樂等品牌,哆啦A夢、小馬寶莉、皮卡丘等IP的聯名,將產品下沉到更廣泛的空白市場,打開了非數碼核心用戶群體的入口,大大提升了品牌影響力。
只有智能化、數字化升級才是積累差異化競爭護城河的重要手段。
2020年10月,天貓精靈全面開放其內置AI助手,產品設計將進入家電、手機等更多智能硬件中,成為用戶家中的健康顧問、金牌保姆、家庭教師和娛樂達人。
天貓精靈品牌定位:無處不在的AI助手
經過四年多的技術積累和產品迭代,目前天貓精靈已經在信息資訊、娛樂兩個核心領域上具備上千種技能。為了真正實現“無處不在的AI助手”全場景智能化品牌定位,將進一步打通AI算法、內容體系和智能家居生態,強化并拓展健康、教育、生活服務、智能家居四大領域的AI能力。2020年11月,天貓精靈與合作伙伴共拿下天貓52項行業第一,其中獲得智能音箱品類天貓平臺總銷量、銷售額兩項第一。持續進步的AI能力,是天貓精靈品牌戰略致力于成為人們生活中一個“無處不在”的“助手”的核心內容。